Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent tempus eleifend risus ut congue. Pellentesque nec lacus elit. Pellentesque convallis nisi ac augue pharetra eu tristique neque consequat.

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14.) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora. Prigovor također možete poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte, na adresu:

Marsa d.o.o. Korčulanska 3f, 10 000 Zagreb ili na e-mail adresu: marsa@marsa.hr odnosno na telefaks broj 01/ 6182-483

Trgovac se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

Primjer >

Podnositelj prigovora: naziv tvrtka ili osobe

Ime i prezime: vaše ime i prezime

Predmet: Opišite vaš prigovor

Adresa za dostavu odgovora: unesite važeću email adresu na koju vam dostavljamo odgovor.